Naša usluga
Pretprodajna-usluga:
√ Prvo savjetovanje s kupcem:postavljati i odgovarati na pitanja kupaca.
√ Postavljajte pitanja redom:odgovorite u skladu s redoslijedom pitanja kupaca kako biste osigurali točne informacije.
√ Redoslijed vodiča:nakon što kupac nema drugih pitanja, vodite kupca da naruči i obavijestite detalje o cijeni.
√ Provjerite narudžbu:potvrdite da su podaci o narudžbi točni i na vrijeme izmijenite pogrešku narudžbe.
U-prodajnoj službi:
√ Shvatite problem:provjeriti narudžbu i logističku situaciju.
√ Riješite problem:baviti se izmjenama adrese, problemima ekspresne dostave, itd., i na vrijeme dati povratne informacije o napretku obrade.
√ Logistička pravodobnost:dati procijenjeno vrijeme isporuke.
Nakon{0}}prodajne usluge:
√ Nosite se s problemima:rješavanje raznih problema nakon što kupac potpiše proizvod, kao što je neprikladna veličina proizvoda, nedostaci itd.
√ Riješite problem:riješite problem što je prije moguće kako biste izbjegli kašnjenja.
